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E‑Mail: yuliia.kochubei@gmx.de
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„Kleinunternehmer §19 UStG“

 

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Hinweis darauf, dass trotz sorgfältiger Recherche keine Gewähr übernommen wird (z. B. „Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.“)

 

Widerrufsbelehrung / Rückgabe

Standard‑Recht auf Widerruf (14 Tage)

Nach deutschem bzw. EU‑Verbraucherschutzrecht haben Verbraucher bei Online‑Käufen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, wenn der Kauf als Fernabsatzvertrag gilt (also online abgeschlossen wurde), ohne dass sie einen Grund angeben müssen. Der Rücktritt muss in Textform erklärt werden und die Ware zurückgeschickt werden. Der Verkäufer muss den Kaufpreis erstatten.

 

Ausnahme / Sonderregel:
Wenn die Ware maßgeschneidert gefertigt wurde oder eindeutig personalisiert ist, besteht KEIN gesetzliches Widerrufsrecht. Dazu gehören z. B.:

- Kunstwerke, die speziell für den Käufer entstanden sind
- Werke, die eindeutig nach Kundenwunsch gefertigt oder angepasst wurden

In solchen Fällen darf der Rückgabe‑Ausschluss rechtlich vereinbart werden, denn es gilt die Ausnahme für individuell angefertigte Waren.

Right of Withdrawal / Returns

As a consumer within the EU, you normally have a 14‑day right of withdrawal for online purchases starting from the day you receive the goods, during which you may withdraw from the purchase without giving any reason and return the product. If you exercise this right, we will refund the purchase price within 14 days, provided the goods are returned in undamaged condition.

 

Exceptions:
This right of withdrawal does not apply to goods that are made to your specifications or clearly personalised, such as commissioned artworks or custom studio pieces. In these cases no return is possible after purchase.